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Q & A

Q. チェックイン/アウトは何時ですか?

 A.  チェックインは16時~23時、チェックアウトは11時まででございます。
  フロントの営業時間が23時までとなっておりますので、23時を過ぎる場合は必ず事前に

  ご連絡をお願い致します。連絡がなく23時を過ぎる場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

Q. 荷物の預かりはできますか?

 A.  チェックイン日当日、チェックアウト日当日は無料でお荷物をお預かりいたします。

  フロント営業時間中(8AM~11PM)のお預け・お引き取りが可能です。

  日付を跨いだご利用は有料となります。詳細はフロントスタッフにお問合せください。

Q. ホステルに荷物を郵送できますか?

 A. ご到着前の宅配便のお預かりも承っております。

  発送される場合は、宅配便の送り状にチェックイン日及び、お名前をご記入下さい。

  送り状にお名前の記載が無い場合、お預かり致しかねますのでご注意ください。

Q. 門限はありますか?

 A.  門限はございませんがセキュリティの為夜23時~朝8時は正面玄関を施錠しております。

  チェックインの際にパスコードをお伝えいたします。

Q. アメニティはありますか?

 A.  フロントで販売しております。

  ¥200 バスタオル

  ¥100 歯ブラシセット

       カミソリ

  ¥50   洗濯洗剤

  通常有料ですが、5泊以上の長期滞在の方には無料で提供しております。

Q. キャンセル料はいつから発生しますか?

 A.  到着3日以内の減泊・キャンセル、また当日お越しにならなかった場合、

  キャンセル料金として宿泊料金の100%を請求させて頂いております。

  ・不泊:宿泊料金の100%
  ・3日前から:宿泊料金の100%

Q. 駐車場はありますか?

 A.  大変申し訳ございませんが、ホステルには専用の駐車場がございません。

  近隣のコインパーキングをご案内しております。

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